Perguntas Frequentes (FAQ)

Este espaço foi criado para esclarecer as dúvidas mais comuns sobre formas de pagamento, envio dos produtos e políticas de troca. Entender esses tópicos é fundamental para garantir uma experiência de compra segura e satisfatória.

Formas de Pagamento

Aceitamos diversas modalidades para facilitar sua compra com segurança e praticidade:

  • Cartões de crédito (Visa, Mastercard, etc.)
  • Boleto bancário
  • Transferência bancária
  • Pagamentos digitais (ex: PIX)

Essas opções oferecem flexibilidade para você escolher a que melhor atende às suas necessidades.

Custo e Prazo do Envio

Como é calculado o frete?

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, considerando:

  • O total da compra
  • O endereço de entrega informado

Isso garante que você tenha transparência sobre o custo antes de finalizar o pedido.

Onde realizamos entregas?

Fazemos envios para todo o território nacional, possibilitando que clientes de qualquer região recebam seus produtos com comodidade.

Tempo estimado de entrega

Após a confirmação do pagamento, o prazo para a chegada do pedido varia conforme o tipo de frete escolhido, geralmente entre 3 e 7 dias úteis.

Veja como funciona nosso processo de confecção para personalizados

1 - Você escolhe o produto e efetua a compra.

2 - Nós entramos em contato e você envia as informações como deseja o layout.

3 - Nós criamos seu layout e enviamos para sua aprovação.

4 - Após recebermos sua aprovação, daremos inicio a confecção.

5 - Confecção concluída, seu pedido é enviado

Trocas e Produtos com Defeito

Prazo para troca

Você pode solicitar a troca do produto dentro de 7 dias a partir da data de recebimento do produto, assegurando seus direitos de consumidor.

Produto chegou danificado?

Em caso de recebimento de produto em mau estado, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected] para que possamos providenciar a substituição sem custos adicionais.

Consulte também nossas Politicas de Trocas e Devoluções.

Considerações Finais

Garantir clareza e transparência nessas informações ajuda a construir uma relação de confiança entre você e nossa loja. Em caso de outras dúvidas, não hesite em nos contatar.